基于人工智能的开源企业微信SCRM系统,企业私域流量综合解决方案
一、开源项目简介基于人工智能的企业微信 SCRM 系统——LinkWeChat基于企业微信开放能力,不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能,而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块,让客户与企业之间建立强链接关系,同时进一步通过多元化的客户营销工具,帮助企业提高客户运营效率,强化营销能力,拓展盈利空间,是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。 三、功能概述LinkWeChat,是一款基于企业微信的开源SCRM系统,为企业构建私域流量系统的综合解决方案,显著提升企业社交运营效率! 能力LinkWeChat SCRM 基于企业私域流量营销闭环,遵从获取新客到管理并维护客户,再到建立社群进行客户营销,最后在营销过程中再次获取新客的循环流程。 整个系统共分为八大模块: - 运营中心 :客户、客群、会话等全功能数据报表,数据一目了然;
- 引流获客 :活码、群活码、公海、客服等多渠道引流,实现精准获客;
- 客户中心 :助力企业搭建私域流量池,高效运营客户;
- 客情维系 :企业客户运营精细化,朋友圈、红包工具提高客户活跃度;
- 社群运营 :客群运营场景全覆盖,快速拉群;
- 全能营销 :提供多类型、多场景客户营销工具;
- 企业风控 :会话合规存档,敏感内容全局风控;
- 企业管理 :组织架构、自建应用全融合,实现“一个后台”;
愿景LinkWeChat 不做私域营销专家,而是通过开源让每个企业都是自己的私域流量营销专家: - 集成企业微信基础能力,拿来即用
- 针对垂直行业提供一站式营销解决方案
- 开放自身平台能力,让更多的开发者参与进来
- 与企业微信共同助力企业数字化转型
四、技术选型优势LinkWeChat 基于企业微信从服务内部到对外全面开放能力,可为电商、零售、教育、金融等垂直场景提供企微私域管理基础架构,主要优势有: - 全面对接企微开放 API,无需重复对接,快速上手
- 二次整合封装企微 API,避免重复踩坑
- 采用主流 Java 架构,具备高拓展性、灵活性,避免 PHP 架构的缺点
- 对外提供内部 API,低成本二次开发
- 基于 NLP 对会话内容进行智能语义分析,实现标签自动化、告警自动化
技术栈本项目基于 RuoYi-Vue 后台开发框架,感谢 RuoYi-Vue 的开源。 前端技术栈 技术栈 介绍 Vue 渐进式 JavaScript 框架 Vuex 专为 Vue.js 应用程序开发的状态管理模式 Vue Router Vue.js 官方的路由管理器 Vue CLI 基于 Vue.js 进行快速开发的完整系统 axios 易用、简洁且高效的 Http 库 Element-UI 基于 Vue 2.0 的桌面端组件库 ES6 JavaScript 语言的下一代标准 后端技术栈 技术栈 介绍 Spring Boot 快捷创建基于 Spring 的生产级应用程序 MyBatis-Plus MyBatis 增强工具 JWT 轻量级身份认证规范 Spring Security 基于 Spring 的强大且高度可定制的身份验证和访问控制框架 2.3 项目结构后端结构 com.linkwechat
├── common // 工具类
│ └── annotation // 自定义注解
│ └── config // 全局配置
│ └── constant // 通用常量
│ └── core // 核心控制
│ └── enums // 通用枚举
│ └── exception // 通用异常
│ └── filter // 过滤器处理
│ └── utils // 通用类处理
├── framework // 框架核心
│ └── aspectj // 注解实现
│ └── config // 系统配置
│ └── datasource // 数据权限
│ └── interceptor // 拦截器
│ └── manager // 异步处理
│ └── security // 权限控制
│ └── web // 前端控制
├── linkwe-generator // 代码生成
├── linkwe-quartz // 定时任务
├── linkwe-system // 系统代码
├── linkwe-admin // 后台服务
├── linkwe-ui // 页面前端代码
├── linkwe--wecom // 企业微信功能
前端结构 ├── build // 构建相关
├── bin // 执行脚本
├── public // 公共文件
│ ├── favicon.ico // favicon图标
│ └── index.html // html模板
├── src // 源代码
│ ├── api // 所有请求
│ ├── assets // 主题 字体等静态资源
│ ├── components // 全局公用组件
│ ├── directive // 全局指令
│ ├── layout // 布局
│ ├── router // 路由
│ ├── store // 全局 store管理
│ ├── utils // 全局公用方法
│ ├── views // view
│ ├── App.vue // 入口页面
│ ├── main.js // 入口 加载组件 初始化等
│ ├── permission.js // 权限管理
│ └── settings.js // 系统配置
├── .editorconfig // 编码格式
├── .env.development // 开发环境配置
├── .env.production // 生产环境配置
├── .env.staging // 测试环境配置
├── .eslintignore // 忽略语法检查
├── .eslintrc.js // eslint 配置项
├── .gitignore // git 忽略项
├── babel.config.js // babel.config.js
├── package.json // package.json
└── vue.config.js // vue.config.js
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